SmokinHot Collective (u daljem tekstu: „Prodavac“) poštuje vašu privatnost i zakonsku obavezu da lične podatke obrađuje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i opštim evropskim GDPR principima. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate.
1. Rukovalac podacima
- Firma: SmokinHot Collective
- Adresa: Srednjokrajska 23D, Barajevo, 11000 Beograd, Srbija
- Email: smokinhotcollective@gmail.com
- Telefon: +381 63 644 599
2. Koje podatke prikupljamo
Pri naručivanju proizvoda ili slanju poruke preko kontakt forme prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za obradu vaše narudžbine ili upita:
- Ime i prezime
- Broj telefona
- Email adresa
- Adresa za dostavu (ulica, broj, grad, poštanski broj)
- Napomena uz narudžbinu (opciono)
- Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, pregledač) u svrhu statistike i bezbednosti
3. Zašto koristimo podatke
- Da vam dostavimo naručene proizvode
- Da vas kontaktiramo u vezi sa statusom narudžbine
- Da odgovorimo na upit poslat preko kontakt forme
- Da ispunimo zakonske obaveze (računovodstvene, poreske)
- Da poboljšamo rad sajta (anonimna statistika)
Vaše podatke ne koristimo u marketinške svrhe niti ih delimo sa trećim licima, izuzev kurirske službe koja dostavlja paket i nadležnih državnih organa kada to zahteva zakon.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o narudžbini čuvamo onoliko koliko nalaže Zakon o računovodstvu (najmanje 5 godina). Podatke iz kontakt forme čuvamo najduže 12 meseci nakon poslednje prepiske, osim ako od vas ne dobijemo izričit pristanak za duže čuvanje.
5. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima imate pravo da:
- Pristupite svojim podacima i zatražite kopiju
- Ispravite netačne ili zastarele podatke
- Zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- Povučete pristanak za obradu
- Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Sve zahteve u vezi sa vašim podacima pošaljite na smokinhotcollective@gmail.com.
6. Kolačići (cookies)
Sajt koristi osnovne tehničke kolačiće neophodne za rad korpe i prijave u admin panel. Ne koristimo reklamne ili trekovače treće strane bez vašeg pristanka.
7. Bezbednost
Sajt koristi HTTPS enkripciju. Podaci se čuvaju na serveru u EU regionu (Supabase / Vercel). Pristup bazi imaju samo ovlašćena lica.
8. Izmene politike
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu stranice.
Imate pitanje u vezi sa privatnošću? Kontaktirajte nas preko kontakt forme ili mejlom.